Termos de Uso da Plataforma HandyBr

Última atualização: 31 de julho de 2025

Bem-vindo(a) à HandyBr! Ao utilizar a plataforma, você concorda com os termos a seguir. Por favor, leia atentamente.

1. Informações da Plataforma

• Razão Social: NATALIA POLIANA ALVES FERREIRA
• CNPJ: 52.546.128/0001-59
• Endereço Comercial: Avenida Miguel Perrela, 975, Bairro Castelo – Belo Horizonte/MG, CEP 31330-290
• E-mail de contato: contato@handybr.com.br
• Site: www.handybr.com.br

2. Objetivo da Plataforma

A HandyBr é uma plataforma digital de intermediação entre clientes que necessitam de serviços domésticos e prestadores de serviços especializados. Seu foco é facilitar a conexão segura, rápida e eficaz entre as partes, promovendo praticidade e qualidade nas contratações.

A plataforma funciona como um ambiente virtual onde clientes podem buscar profissionais como eletricistas, faxineiras, encanadores, pintores, entre outros. Inicialmente, a comunicação com os prestadores ocorre via WhatsApp.

3. Cadastro e Acesso

• Apenas pessoas físicas maiores de 18 anos e plenamente capazes podem se cadastrar.
• O usuário é responsável por manter seus dados corretos, atualizados e por não compartilhar senhas.
• A HandyBr pode recusar ou cancelar cadastros que violem as políticas da plataforma.

4. Condições de Uso

• O cliente se compromete a utilizar a plataforma apenas para fins lícitos e nos termos deste documento.
• O prestador se compromete a realizar os serviços com ética, responsabilidade e qualidade.
• A HandyBr não interfere na negociação direta entre cliente e prestador, exceto nos pagamentos e no repasse das ordens de serviço.

5. Pagamentos e Taxas

• O pagamento dos serviços ocorre dentro da plataforma via PIX ou cartão de crédito/débito.
• A HandyBr pode reter taxas administrativas previamente informadas.
• Valores e formas de repasse ao prestador estarão descritos nos termos complementares.

6. Responsabilidades

Da Plataforma:

• Intermediar a conexão entre cliente e prestador.
• Fornecer infraestrutura tecnológica e suporte técnico.

Do Cliente:

• Informar corretamente a demanda e o local do serviço.
• Efetuar o pagamento na forma acordada.

Do Prestador:

• Realizar os serviços de forma ética e profissional.
• Informar corretamente sua disponibilidade e especialidades.

7. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre a marca HandyBr, identidade visual, software e conteúdo da plataforma pertencem exclusivamente à empresa responsável, sendo vedado seu uso sem autorização prévia.

8. Suspensão e Cancelamento

A HandyBr se reserva o direito de suspender ou cancelar, a qualquer tempo, o acesso de usuários que descumprirem os presentes Termos ou que provoquem riscos à segurança e à integridade da plataforma.

9. Modificações nos Termos

A HandyBr poderá modificar este Termo a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível no site e entrará em vigor imediatamente após sua publicação.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste documento.