Política de Privacidade da Plataforma HandyBr

Última atualização: 31 de julho de 2025

A sua privacidade é importante para nós. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos usuários da plataforma HandyBr.

1. Informações Coletadas

Coletamos dados de usuários conforme as categorias:

Dados Cadastrais

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Telefone
• E-mail
• Endereço
• Data de nascimento

Dados Técnicos

• Geolocalização aproximada via IP
• IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies, histórico de navegação, interação com a plataforma

Dados de Pagamento

• Informações de cartão criptografadas
• Histórico de pagamentos e ordens de serviço

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados para:

• Gerenciar o cadastro de usuários
• Promover a intermediação entre clientes e prestadores
• Realizar comunicação por e-mail, push ou WhatsApp
• Garantir a segurança da plataforma
• Processar pagamentos e emitir recibos
• Realizar análises e melhorias de produto
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços contratados pela plataforma
• Parceiros de pagamento e antifraude
• Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, mediante requisição legal

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

5. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

6. Direitos dos Titulares (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação do tratamento dos seus dados
• Acesso, correção ou exclusão de seus dados
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento
• Informações sobre compartilhamento de dados

Para isso, envie sua solicitação para contato@handybr.com.br.

7. Uso de Cookies

A plataforma utiliza cookies para:

• Identificar preferências de navegação
• Fornecer funcionalidades personalizadas
• Realizar análises e métricas de desempenho

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Notificações sobre alterações relevantes serão feitas via e-mail ou dentro da própria plataforma.